{"id":2249,"date":"2021-05-09T18:52:17","date_gmt":"2021-05-09T16:52:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.telefonkonferenz.de\/blog\/?p=2249"},"modified":"2021-06-15T11:46:54","modified_gmt":"2021-06-15T09:46:54","slug":"mute-button-hilfreiche-tipps-fuer-die-anwendung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telefonkonferenz.de\/blog\/mute-button-hilfreiche-tipps-fuer-die-anwendung\/","title":{"rendered":"Mute-Button: Hilfreiche Tipps f\u00fcr die Anwendung"},"content":{"rendered":"\n<p>Klare Kommunikation ist das A und O einer jeden Telefonkonferenz. Dabei kann es durchaus herausfordernd sein, die Linie nicht zu verlieren oder in einem Durcheinander aus Sprechern zu landen. Ein wichtiges Hilfsmittel hierf\u00fcr ist der Mute-Button. Hier erfahren Sie, was Sie bei der Anwendung beachten sollten.<\/p><!--more-->\n\n\n\n<h2><strong>Wie funktioniert der Mute-Button?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>In Konferenzgespr\u00e4chen mit Telefonkonferenz.de gibt es zwei M\u00f6glichkeiten, Teilnehmer stummzuschalten. Diese kann man \u00fcber die <a href=\"https:\/\/www.telefonkonferenz.de\/blog\/steuerungstasten-bei-telefonkonferenzen\/\">Steuerungstasten<\/a> aktivieren: Mit <em>#5 <\/em>kann eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer alle anderen Personen im Gespr\u00e4ch stummschalten, sodass nur noch die eigene Stimme zu h\u00f6ren ist. Mit der Steuerungstaste <em>#6<\/em> k\u00f6nnen Teilnehmerinnen und Teilnehmer sich selbst stummschalten. Ein wiederholtes Dr\u00fccken der entsprechenden Taste kehrt die beiden Aktionen jeweils wieder um.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Klare Gespr\u00e4chsf\u00fchrung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Grunds\u00e4tzlich gibt die Unternehmensetikette vor, wer wen stummschaltet. So kommt die Verwendung von<em> #5 <\/em>in der Regel nur in Frage f\u00fcr die Leitung der Telefonkonferenz bzw. Personen in der mittleren oder hohen F\u00fchrungsebene. Gerade bei Telefonkonferenzen, welche mit Gesch\u00e4ftspartnern \u2013 etwa Kunden oder Zulieferer \u2013 stattfinden, sollte diese Funktion mit Bedacht genutzt werden, da sie einem Sprechverbot f\u00fcr das Gegen\u00fcber gleichkommt und so f\u00fcr Irritation sorgen k\u00f6nnte. Bei jeder Telefonkonferenz sollte deshalb im Vorhinein f\u00fcr alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer klar sein, wer welche Privilegien genie\u00dft.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Hintergrundger\u00e4usche<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Der Status Quo einer Telefonkonferenz ist, dass alle Mikrofone aktiviert sind. H\u00e4ufig empfiehlt es sich jedoch, die eigene Leitung stummzuschalten, wenn man gerade nicht spricht. Der wichtigste Grund: Hintergrundger\u00e4usche. Egal ob man sich im B\u00fcro befindet und andere Personen noch in der N\u00e4he sind oder man an der Telefonkonferenz unterwegs teilnimmt \u2013 h\u00e4ufig k\u00f6nnen Umgebungsger\u00e4usche auftreten, welche f\u00fcr alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer h\u00f6rbar sind. Solch ein Malheur ist selbstverst\u00e4ndlich keine Katastrophe, aber kann die Kommunikation f\u00fcr die anderen Personen erschweren oder sogar fehlenden Respekt suggerieren. Deshalb sollte der Mute-Button lieber fr\u00fchzeitig f\u00fcr die eigene Leitung get\u00e4tigt werden, schon bevor andere Personen auf die L\u00e4rmbel\u00e4stigung hinweisen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Klare Kommunikation ist das A und O einer jeden Telefonkonferenz. Dabei kann es durchaus herausfordernd sein, die Linie nicht zu verlieren oder in einem Durcheinander aus Sprechern zu landen. 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